OKUL KARTLI TURNİKE GEÇİŞ SİSTEMİ DONANIM SATIŞ SÖZLEŞMESİ

OKUL KARTLI TURNİKE GEÇİŞ SİSTEMİ
DONANIM SATIŞ SÖZLEŞMESİ

Düzenlenme Tarihi:

1. TARAFLAR

Satıcı: HURSOFT YAZILIM GÜVENLİK SİSTEMLERİ İMİTED ŞİRKETİ

Adres: ŞEHİT CEVDET ÖZDEMİR MAH. PERÇEM CAD. NO: 31A ÇANKAYA/ANKARA

Vergi Dairesi/No: BAŞKENT VERGİ DAİRESİ / 4641940195

KEP Adresi: info@hursoft.net

E-posta: info@hursoft.net

Web Sitesi: https://www.hursoft.net/

(Metinde bundan sonra "Satıcı" veya "Hursoft" olarak anılacaktır.)

Alıcı: 

Adres: 

Vergi Dairesi/No: 

KEP Adresi: 

Telefon: 

E-posta: 

Yetkili Temsilci: 

(Metinde bundan sonra "Alıcı" veya "Okul" olarak anılacaktır.)

İşbu Donanım Satış Sözleşmesi (Bundan sonra "Sözleşme" olarak anılacaktır), Satıcı ve Alıcı arasında aşağıda belirtilen hüküm ve koşullar çerçevesinde akdedilmiştir. Taraflar, Sözleşme'de yer alan tüm tanımlamalara, haklara ve yükümlülüklere eksiksiz olarak uyacaklarını gayrikabili rücu olarak kabul, beyan ve taahhüt ederler.

2. SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu Sözleşme'nin konusu, mülkiyeti Satıcı'ya ait olan veya Satıcı tarafından tedarik edilen ve aşağıda Ek-1'de marka, model ve adetleri belirtilen turnike sistemleri ve bu turnikelere entegre edilebilecek kart okuyucu donanımların, bunlarla ilgili aksesuarlar ve yan bileşenlerin (kontrol panelleri, güç kaynakları, montaj aparatları vb.) (bundan sonra topluca "Donanım" veya "Cihazlar" olarak anılacaktır) Satıcı tarafından Alıcı'ya satışı, teslimi, montajı (eğer kararlaştırılmışsa) ve bunlara ilişkin Taraflar'ın karşılıklı hak ve yükümlülüklerinin düzenlenmesidir.

Önemli Açıklama: İşbu Sözleşme, yalnızca Donanım satışını ve ilgili hizmetleri kapsamaktadır. Alıcı tarafından bu Donanımlar ile birlikte kullanılabilecek olan Satıcı'ya ait "HURSOFT ÖĞRENCİ DEVAM TAKİP PROGRAMI", "HURSOFT OKULBİO MOBİL UYGULAMASI" veya diğer herhangi bir yazılımın kullanımı, bu Sözleşme'nin bir parçası olmayıp, Alıcı ile Satıcı arasında ayrıca akdedilecek olan ayrı bir Yazılım Lisans Sözleşmesi'ne tabidir. Alıcı, ilgili yazılımları kullanacaksa, Yazılım Lisans Sözleşmesi'ni de okuyup kabul etmekle yükümlüdür. İşbu Sözleşme'de Yazılım'a yapılan atıflar, yalnızca Donanım'ın temel işleyişi için gerekli olan firmware veya gömülü yazılımları ifade eder, ayrı lisanslanan uygulama yazılımlarını kapsamaz.

3. TANIMLAR

Bu Sözleşme metninde kullanılan aşağıdaki terimler, karşılarında belirtilen anlamları ifade edecektir:

Donanım/Cihaz(lar):
Sözleşme konusu olan ve Ek-1'de listelenen turnike ve kart okuyucu üniteleri ve bunlara ait yan bileşenler (kontrol panelleri, güç kaynakları, montaj aparatları, kartlar vb.).
Yazılım (Gömülü/Firmware):
Donanım'ın temel işlevlerini yerine getirebilmesi için üzerinde çalışan, üretici tarafından sağlanan veya Satıcı tarafından yüklenen temel işletim sistemi veya aygıt yazılımı. Bu tanım, ayrı lisanslanan uygulama yazılımlarını kapsamaz.
KVKK:
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili tüm ikincil mevzuat (yönetmelikler, tebliğler, Kurul kararları vb.).
Kişisel Veri:
Kimliği belirli veya belirlenebilir gerçek kişiye ilişkin her türlü bilgi (Örn: Ad, soyad, T.C. Kimlik No, öğrenci numarası, kart ID, giriş/çıkış zamanı).
Özel Nitelikli Kişisel Veri:
Irk, etnik köken, siyasi düşünce, felsefi inanç, din, mezhep veya diğer inançlar, kılık ve kıyafet, dernek, vakıf ya da sendika üyeliği, sağlık, cinsel hayat, ceza mahkûmiyeti ve güvenlik tedbirleriyle ilgili veriler ile biyometrik ve genetik veriler.
Veri Sorumlusu:
Kişisel verilerin işleme amaçlarını ve vasıtalarını belirleyen, veri kayıt sisteminin kurulmasından ve yönetilmesinden sorumlu olan gerçek veya tüzel kişi. İşbu Sözleşme konusu Donanımlar kullanılarak Kişisel Verilerin işlenmesi durumunda Veri Sorumlusu münhasıran Alıcı (Okul)'dır.
Veri İşleyen:
Veri Sorumlusunun verdiği yetkiye dayanarak onun adına Kişisel Verileri işleyen gerçek veya tüzel kişi. Satıcı, bu Sözleşme kapsamında kural olarak Veri İşleyen sıfatını taşımaz (Bkz. Madde 4.3).
Açık Rıza:
Belirli bir konuya ilişkin, bilgilendirilmeye dayanan ve özgür iradeyle açıklanan, KVKK şartlarına uygun rıza.
Montaj:
Donanım'ın Alıcı'nın gösterdiği uygun yere fiziksel olarak kurulması, sabitlenmesi ve çalışır hale getirilmesi işlemi (eğer Sözleşme kapsamında ise).

4. TARAFLARIN HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ

4.1. Satıcı'nın Hak ve Yükümlülükleri:

  • (a) Satış ve Teslimat: Satıcı, Sözleşme ve Ek-1'de belirtilen Donanım'ı kararlaştırılan bedel karşılığında Alıcı'ya satmayı ve Madde 7'de belirtilen koşullarla teslim etmeyi taahhüt eder.
  • (b) Montaj (Kararlaştırılmışsa): Sözleşme bedeline montaj dahil edilmişse, Satıcı, Donanım'ın Alıcı'nın gösterdiği ve teknik olarak uygun olan yere, kararlaştırılan süre içinde, işin gerektirdiği özen ve standartlara uygun olarak montajını yapmayı veya yaptırmayı taahhüt eder. Montaj için gerekli altyapının (elektrik, data hattı vb.) hazırlanması Alıcı'nın sorumluluğundadır.
  • (c) Garanti: Satıcı, sattığı Donanım için Madde 5'te belirtilen koşullar çerçevesinde üretici veya kendi garantisini sağlamakla yükümlüdür.
  • (d) Temel Eğitim: Satıcı, Donanım'ın teslimi veya montajı sonrasında, Alıcı'nın belirleyeceği personele Donanım'ın temel kullanımı, açma/kapama, basit bakım gereksinimleri gibi konularda yeterli düzeyde temel kullanım bilgisi/eğitimi vermeyi taahhüt eder. Bu eğitim genellikle yerinde veya uzaktan verilebilir.
  • (e) Teknik Destek (Garanti Kapsamında): Satıcı, garanti süresi boyunca ve garanti kapsamına giren Donanım arızaları için Madde 8'de belirtilen koşullarda teknik destek sağlamayı taahhüt eder.
  • (f) Yazılım Lisans Sözleşmesi'ne Atıf: Satıcı, Alıcı'nın Donanımlar ile birlikte kullanacağı Hursoft yazılımları için ayrı bir Yazılım Lisans Sözleşmesi sunacak ve bu sözleşmenin kabulünün yazılım kullanımı için zorunlu olduğunu Alıcı'ya bildirecektir.

4.2. Alıcı'nın Hak ve Yükümlülükleri:

  • (a) Bedelin Ödenmesi: Alıcı, Sözleşme ve Ek-1'de belirtilen Donanım ve hizmetlerin toplam bedelini Madde 7'de belirtilen koşullara uygun olarak Satıcı'ya tam ve zamanında ödemekle yükümlüdür.
  • (b) Teslim Alma ve Kontrol: Alıcı, Donanım'ı teslim alırken veya montaj tamamlandığında gerekli kontrolleri yapmak ve herhangi bir hasar, eksiklik veya ayıbı derhal Satıcı'ya bildirmekle yükümlüdür.
  • (c) Montaj Yeri ve Altyapı Hazırlığı: Montaj hizmeti kararlaştırılmışsa, Alıcı, montajın yapılacağı yerin fiziki koşullarını uygun hale getirmek, gerekli elektrik, data hattı gibi altyapıyı sağlamak ve montaj sırasında Satıcı personeline gerekli çalışma ortamını temin etmekle yükümlüdür. Altyapı eksikliklerinden kaynaklanan gecikme veya ek masraflardan Alıcı sorumludur.
  • (d) Kullanım Talimatlarına Uyma: Alıcı, Donanım'ı, Satıcı tarafından verilen kullanım kılavuzları, eğitimler ve talimatlar doğrultusunda, amacına uygun ve özenli bir şekilde kullanmakla yükümlüdür. Hatalı veya amaç dışı kullanımdan doğacak arıza ve zararlardan Alıcı sorumludur.

(e) VERİ SORUMLULUĞU, KVKK VE İLGİLİ MEVZUATA UYUM (ALICININ EN TEMEL YÜKÜMLÜLÜĞÜ):

  • (i) Tek ve Münhasır Veri Sorumlusu: Alıcı, işbu Sözleşme konusu Donanımları (kartlı turnike ve okuyucuları) kullanarak herhangi bir Kişisel Veri (özellikle öğrenci, veli, personel kimlik bilgileri, kart ID'leri, giriş/çıkış zamanları vb.) işlemesi durumunda, bu verilerin işleme amaçlarını ve vasıtalarını belirleyen taraf olarak, KVKK ve ilgili tüm mevzuat uyarınca tek ve münhasır Veri Sorumlusu olduğunu kabul ve beyan eder. Satıcı'nın bu veriler bakımından Veri Sorumlusu sıfatı bulunmamaktadır.
  • (ii) Tüm KVKK Yükümlülükleri Alıcı'ya Aittir: Alıcı, Veri Sorumlusu sıfatıyla, Donanımları kullanarak gerçekleştireceği tüm veri işleme faaliyetlerinde başta KVKK olmak üzere ilgili tüm yasalara uymakla; özellikle aşağıdaki yükümlülükleri eksiksiz yerine getirmekle münhasıran sorumludur:
    • Kişisel verileri hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun işleme,
    • Verilerin doğru ve gerektiğinde güncel olmasını sağlama,
    • Belirli, açık ve meşru amaçlar için işleme (Ölçülülük İlkesi),
    • İşlendikleri amaçla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü olma (Veri Minimizasyonu - örn. sadece geçiş kontrolü için gerekli verilerin işlenmesi),
    • İlgili mevzuatta öngörülen veya işlendikleri amaç için gerekli olan süre kadar muhafaza etme,
    • KVKK Madde 10 uyarınca ilgili kişilere (öğrenciler, veliler, personel vb.) gerekli tüm aydınlatmayı usulüne uygun olarak yapma ve bunun ispatını sağlama,
    • KVKK Madde 5 ve Madde 6 uyarınca veri işleme şartlarından (hukuki dayanak - kanun, sözleşme, meşru menfaat, açık rıza vb.) en az birinin varlığını sağlama ve **gerektiği durumlarda (örn. hassas veri olmamasına rağmen meşru menfaatin yeterli olmadığı veya bilgilendirme amaçlı iletişim gibi durumlar) geçerli Açık Rıza alma**, bu rızaları yönetme ve ispat etme,
    • KVKK Madde 11 kapsamındaki ilgili kişi başvurularını (bilgi alma, düzeltme, silme vb.) yasal süresi içinde yanıtlama ve gereğini yerine getirme,
    • KVKK Madde 12 uyarınca veri güvenliğini sağlamaya yönelik gerekli tüm teknik ve idari tedbirleri (yetkisiz erişimi önleme, güvenli saklama, silme/yok etme prosedürleri, personel eğitimi vb.) alma ve bu tedbirlerin sürekliliğini sağlama.
  • (iii) Satıcı'nın Sorumsuzluğu: Alıcı, yukarıda belirtilen tüm KVKK ve ilgili mevzuat yükümlülüklerinin yerine getirilmesinden tek başına sorumlu olduğunu; Satıcı'nın (Hursoft) Alıcı'nın Veri Sorumlusu sıfatıyla gerçekleştirdiği veya gerçekleştirmesi gereken hiçbir işlemden (veri toplama, işleme, aydınlatma yapma, açık rıza alma, veri güvenliğini sağlama, ilgili kişi taleplerini yanıtlama, Kurul'a bildirim yapma vb.) kesinlikle sorumlu olmadığını, Satıcı'nın Alıcı tarafından işlenen Kişisel Verilere erişimi olmadığını veya bu verileri kontrol etmediğini, bu konularda Satıcı'ya herhangi bir sorumluluk atfedilemeyeceğini gayrikabili rücu olarak kabul, beyan ve taahhüt eder.

4.3. Satıcı'nın Veri İşleyen Olmaması:

Satıcı, işbu Sözleşme kapsamında Alıcı'ya Donanım satışı ve montajı hizmetlerini sunarken, kural olarak Alıcı adına Kişisel Veri işleyen bir Veri İşleyen konumunda değildir. Satıcı'nın sunduğu hizmetler, Donanım'ın Alıcı'ya teslimi ve çalışır hale getirilmesi ile sınırlıdır. Satıcı'nın, garanti veya teknik destek kapsamında istisnai olarak ve yalnızca Alıcı'nın açık talebi veya onayı ile Donanım'a veya ilişkili sistemlere uzaktan veya yerinde erişmesi gerekirse, bu erişim yalnızca sorunun tespiti veya giderilmesi amacıyla sınırlı ve geçici olacak, Satıcı bu durumda dahi Alıcı'nın talimatları dışına çıkmayacak ve eriştiği verileri kendi amaçları için işlemeyecektir. Bu istisnai durumda dahi, verilerin hukuka uygun işlenmesine ve güvenliğine ilişkin birincil sorumluluk Veri Sorumlusu olan Alıcı'da kalmaya devam eder.

5. DONANIM GARANTİ KOŞULLARI

5.1. Satıcı, Ek-1'de belirtilen Donanım için, teslim tarihinden itibaren başlamak üzere 2 (iki) yıl süreyle malzeme ve işçilik hatalarına karşı üretici veya kendi garantisini verir. Garanti süresi ve kapsamı, bazı özel bileşenler için farklılık gösterebilir ve bu durum Ek-1'de belirtilir.

5.2. Garanti, yalnızca Donanım'ın normal kullanım koşullarında ve kullanım kılavuzuna uygun olarak kullanılması durumunda ortaya çıkan üretim veya montaj (eğer Satıcı tarafından yapılmışsa) kaynaklı arızaları kapsar.

5.3. Aşağıdaki durumlar garanti kapsamı dışındadır:

  • Alıcı veya yetkisiz üçüncü kişiler tarafından yapılan hatalı kullanım, yanlış montaj, sökme, tamir veya müdahaleler.
  • Donanım'ın düşme, çarpma, sıvı teması, aşırı sıcak/soğuk gibi fiziksel hasarlara maruz kalması.
  • Elektrik şebekesindeki dalgalanmalar, voltaj sorunları, topraklama hataları veya yıldırım düşmesi gibi dış elektriksel etkenler.
  • Doğal afetler (deprem, sel, yangın vb.), hırsızlık, vandalizm gibi olaylar.
  • Donanım'ın teknik özelliklerine uygun olmayan veya uyumsuz başka cihazlarla birlikte kullanılması.
  • Yazılım (firmware) güncellemelerinin yetkisiz kişilerce yapılması veya hatalı yapılması.
  • Sarf malzemeleri (kartlar vb.) veya normal kullanımdan kaynaklanan aşınma ve yıpranmalar.

5.4. Garanti kapsamındaki arızalarda, Satıcı, kendi tercihine bağlı olarak Donanım'ı onaracak, arızalı parçayı değiştirecek veya Donanım'ı eşdeğer bir yenisiyle değiştirecektir. Onarılan veya değiştirilen parça/Donanım için garanti süresi, orijinal garanti süresinin kalan kısmı kadar devam eder.

5.5. Garanti kapsamı dışındaki arızaların tespiti, onarımı veya parça değişimi ücretlidir. Satıcı, bu tür durumlar için güncel servis ve yedek parça ücretleri üzerinden Alıcı'ya bir teklif sunar ve Alıcı'nın onayı alındıktan sonra işlem yapılır.

6. SORUMLULUK SINIRLANDIRMASI VE TAZMİNAT

6.1. KVKK ve Veri İşleme Sorumluluğunun Reddi: Satıcı, işbu Sözleşme konusu Donanımların Alıcı tarafından kullanımı sırasında işlenecek Kişisel Veriler bakımından KVKK kapsamında Veri Sorumlusu veya Veri İşleyen olmadığını ve bu nedenle veri işleme faaliyetlerinden, veri güvenliği ihlallerinden, ilgili kişi taleplerinden, aydınlatma veya açık rıza yükümlülüklerinin yerine getirilmemesinden veya KVKK kapsamındaki diğer herhangi bir yükümlülükten dolayı hiçbir hukuki, idari veya cezai sorumluluğunun bulunmadığını kesin bir dille beyan eder. Tüm bu sorumluluklar münhasıran Alıcı'ya aittir.

6.2. Donanım Garantisi Dışında Garanti Reddi: Madde 5'te belirtilen sınırlı Donanım garantisi dışında, Satıcı, Donanım'ın belirli bir amaca uygunluğu, Alıcı'nın tüm beklentilerini karşılayacağı, kesintisiz veya hatasız çalışacağı yönünde açık veya zımni başkaca hiçbir garanti vermez. Donanım, Alıcı'ya "OLDUĞU GİBİ" satılmaktadır.

6.3. Dolaylı ve Sonuçsal Zararlardan Sorumsuzluk: Satıcı, Donanım'ın kullanımından, kullanılamamasından, arızalanmasından veya Sözleşme'nin ihlalinden kaynaklanan kar kaybı, iş kesintisi, veri kaybı, itibar kaybı gibi hiçbir dolaylı, arızi, özel, cezai veya sonuçsal zarardan, bu tür zararların olasılığı kendisine bildirilmiş olsa bile, sorumlu tutulamaz.

6.4. Azami Mali Sorumluluk: Yürürlükteki yasaların izin verdiği en geniş ölçüde ve yukarıdaki hükümler saklı kalmak kaydıyla, Satıcı'nın işbu Sözleşme'den veya satılan Donanım'dan kaynaklanan veya bunlarla ilgili olan her türlü talep, dava veya işlemden doğabilecek toplam mali sorumluluğu, her halükarda, Alıcı'nın işbu Sözleşme kapsamında ilgili Donanım için Satıcı'ya fiilen ödemiş olduğu net satış bedelini aşamaz. Ancak, bu mali sorumluluk sınırı, Alıcı'nın aşağıdaki Madde 6.5 kapsamındaki tazminat yükümlülüğünü sınırlamaz.

6.5. Alıcı'nın Tazminat ve İbra Yükümlülüğü (Hold Harmless) - KRİTİK MADDE:

(a) Genel Tazminat Yükümlülüğü:

Alıcı, işbu Sözleşme'de belirtilen herhangi bir yükümlülüğünü (özellikle Madde 4.2(e) kapsamındaki KVKK, veri işleme, Açık Rıza -gerektiğinde- ve veri güvenliği yükümlülükleri dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere) veya yürürlükteki herhangi bir mevzuat hükmünü (başta KVKK ve ilgili ikincil düzenlemeler olmak üzere) ihlal etmesi neticesinde Satıcı'nın (Hursoft), onun yöneticilerinin, çalışanlarının, temsilcilerinin veya tedarikçilerinin doğrudan veya dolaylı olarak maruz kalacağı veya katlanmak zorunda kalacağı her türlü zararı, ziyanı, kaybı, idari para cezasını, yaptırımı, yargılama giderini (makul avukatlık ücretleri dahil), faizi ve üçüncü kişilerin (veri sahipleri, Kişisel Verileri Koruma Kurumu, diğer kamu kurumları veya özel hukuk kişileri dahil) her türlü tazminat veya diğer taleplerinden kaynaklanan tüm mali yükümlülükleri, Satıcı'nın ilk yazılı talebi üzerine derhal, nakden, tamamen ve herhangi bir itirazda bulunmaksızın karşılamayı gayrikabili rücu olarak kabul, beyan ve taahhüt eder.

(b) Savunma ve Zarardan Ari Tutma (Hold Harmless):

Satıcı'nın, Alıcı'nın (a) bendinde belirtilen kapsamdaki bir fiili, ihmali veya ihlali nedeniyle üçüncü bir kişi (veri sahibi, Kurum, diğer kamu veya özel kuruluşlar dahil) tarafından herhangi bir talep, iddia, dava, soruşturma veya yaptırımla karşı karşıya kalması halinde, Alıcı:

  • (i) Durumdan haberdar olur olmaz Satıcı'yı derhal yazılı olarak bilgilendirecektir;
  • (ii) Satıcı'nın talebi üzerine, tüm masrafları tamamen kendisine ait olmak üzere, söz konusu talep, iddia, dava veya soruşturmaya karşı savunmayı üstlenecek veya Satıcı tarafından seçilecek hukuk danışmanları aracılığıyla yürütülen savunmaya tam iş birliği yapacak, gerekli tüm bilgi ve belgeleri sağlayacak ve savunma masraflarını karşılayacaktır;
  • (iii) Satıcı'yı bu süreçte ve sonucunda ortaya çıkacak tüm zarar, ziyan, masraf ve mali yükümlülüklerden tamamen ari tutacak ve beri kılacaktır (hold harmless). Satıcı'nın, savunmayı kendisinin yürütmeyi tercih etmesi halinde dahi Alıcı'nın bu tazminat ve ari tutma yükümlülüğü devam eder.

7. FİYAT, ÖDEME VE TESLİMAT

7.1. Fiyat: Sözleşme konusu Donanım ve (varsa) montaj hizmetinin bedeli faturada belirtilmiştir. KDV ve diğer yasal vergiler Alıcı tarafından ayrıca ödenecektir.

7.2. Ödeme Planı: Toplam bedelin ödeme şekli ve vadesi hursoft tarafından belirlenir.

7.3. Ödeme Şekli: Ödemeler, Satıcı'nın bildireceği banka hesabına havale/EFT yoluyla veya Taraflarca mutabık kalınan başka bir yöntemle yapılacaktır.

7.4. Gecikme Faizi: Vadesinde ödenmeyen tutarlar için Alıcı, fatura tarihinden itibaren aylık % [Oran Belirtiniz] oranında gecikme faizi ödemeyi kabul eder. Faizin talep edilmesi, Satıcı'nın diğer haklarını (Sözleşmeyi fesih, yasal takip vb.) kullanmasına engel teşkil etmez.

7.5. Teslimat: Donanım'ın teslimatı, ödeme koşulları yerine getirildikten sonra, [Teslimat Şeklini Belirtiniz: Satıcı adresinden teslim, Alıcı adresine kargo/nakliye vb.] şeklinde yapılacaktır. Teslim süresi tahmini olarak [Süre Belirtiniz] iş günüdür, ancak mücbir sebepler veya tedarik zincirindeki aksaklıklar nedeniyle bu süre değişebilir.

7.6. Nakliye ve Sigorta: Donanım'ın Alıcı adresine gönderilmesi durumunda, kargo/nakliye ve taşıma sigortası masrafları Alıcı'ya aittir, meğerki Taraflarca aksi yazılı olarak kararlaştırılmamış olsun. Taşıma sırasındaki hasar riski, Donanım'ın taşıyıcıya teslim edildiği andan itibaren Alıcı'ya geçer.

7.7. Montaj Süresi (varsa): Montaj hizmeti dahil ise, montaj işlemleri, Donanım'ın tesliminden ve montaj yerinin hazır hale getirilmesinden itibaren [Süre Belirtiniz] iş günü içinde tamamlanacaktır.

8. TEKNİK SERVİS HİZMETLERİ (GARANTİ SONRASI)

8.1. Garanti süresi bittikten sonra veya garanti kapsamı dışındaki arızalar için Alıcı, Satıcı'dan ücretli teknik servis hizmeti talep edebilir.

8.2. Teknik servis talebi yazılı olarak (e-posta vb.) yapılmalıdır. Satıcı, talebin alınmasını takiben arızanın tespiti ve muhtemel onarım maliyeti hakkında Alıcı'yı bilgilendirir.

8.3. Teknik servis hizmetleri (yerinde servis, uzaktan destek, onarım, parça değişimi) Satıcı'nın o tarihteki güncel servis ücret tarifesi üzerinden faturalandırılır. Alıcı, servis hizmeti başlamadan önce belirtilen veya tahmin edilen ücreti onaylamalıdır.

8.4. Alıcı, Donanım'ın düzenli bakımı ve sürekli teknik destek için Satıcı ile ayrı bir Yıllık Bakım ve Destek Anlaşması yapabilir. Bu anlaşmanın kapsamı, koşulları ve ücreti Taraflarca ayrıca belirlenir.

9. SÖZLEŞMENİN SÜRESİ VE FESHİ

9.1. Süre: İşbu Sözleşme, Taraflarca imzalandığı tarihte yürürlüğe girer ve Sözleşme konusu yükümlülükler tamamen yerine getirilinceye veya Sözleşme usulüne uygun olarak feshedilinceye kadar yürürlükte kalır. Ancak, KVKK, garanti, gizlilik, fikri mülkiyet ve tazminat gibi niteliği gereği devam etmesi gereken hükümler Sözleşme sona erdikten sonra da geçerliliğini korur.

9.2. Fesih:

  • (a) Taraflardan birinin işbu Sözleşme'deki asli yükümlülüklerinden (Alıcı için özellikle ödeme ve KVKK yükümlülükleri, Satıcı için Donanım'ı teslim ve garanti yükümlülüğü) herhangi birini ihlal etmesi ve diğer Tarafın yazılı ihtarına rağmen [Süre Belirtiniz, örn: 15 gün] içinde ihlali gidermemesi halinde, ihtar gönderen Taraf Sözleşme'yi tek taraflı olarak feshedebilir.
  • (b) Alıcı'nın iflası, konkordato talep etmesi, acze düşmesi veya faaliyetlerini kalıcı olarak durdurması halinde Satıcı, herhangi bir süre vermeksizin Sözleşme'yi derhal feshedebilir.
  • (c) Taraflar, her zaman karşılıklı anlaşarak Sözleşme'yi sona erdirebilirler.

9.3. Feshin Sonuçları: Sözleşme'nin feshi halinde, Taraflar'ın fesih tarihine kadar doğmuş hak ve alacakları saklıdır. Alıcı, fesih nedeni kendisine ait olsun veya olmasın, teslim aldığı Donanım bedelinin ödenmemiş kısmını (varsa) derhal ödemekle yükümlüdür. Fesih nedeniyle Satıcı'nın uğradığı zararları talep hakkı saklıdır.

10. ÜRÜN İADESİ KOŞULLARI

10.1. İade Süresi: Alıcı, ürünleri teslim tarihinden itibaren en geç 7 gün içinde iade talebinde bulunabilir. İade talebi, Satıcı'ya yazılı olarak (e-posta, iadeli taahhütlü posta vb.) bildirilmelidir.

10.2. İade Koşulları: İade edilecek ürünlerin aşağıdaki koşulları sağlaması gerekmektedir:

  • Ürünler, orijinal ambalajında ve tüm aksesuarlarıyla birlikte eksiksiz olarak iade edilmelidir.
  • Ürünlerde herhangi bir hasar, çizik, yıpranma, kullanım izi, değişiklik veya montaj kaynaklı hasar olmamalıdır.
  • Ürünler, tekrar satılabilir durumda olmalıdır.

10.3. İade İşlemi: İade talebinin Satıcı tarafından kabul edilmesi halinde, Alıcı ürünleri Satıcı'nın belirttiği adrese, masrafları kendisine ait olmak üzere ve uygun şekilde paketleyerek göndermelidir. Ürünlerin Satıcı tarafından kontrol edilip iade koşullarına uygun bulunması halinde, iade işlemi başlatılır.

10.4. İade Bedeli:

  • Ürünlerin iade koşullarına uygun bulunması halinde, Satıcı, Alıcı'ya ödenen KDV hariç net satış bedelinin %50'sini iade eder.
  • Kalan %50'lik kısım, ürünlerin yıpranma payı, kargo/nakliye ücretleri (varsa Satıcı tarafından karşılanan), yeniden stoklama ve satışa hazırlık maliyetleri, demontaj maliyetleri (varsa), paketleme maliyetleri, ürünlerin yeniden satışa uygun hale getirilmesi için yapılması gereken olası onarım veya yenileme maliyetleri ve diğer makul idari masraflar için mahsup edilir.
  • Ürünlerin iade koşullarına uygun bulunmaması halinde, iade işlemi gerçekleştirilmez ve ürünler Alıcı'ya geri gönderilir. Bu durumda, geri gönderim kargo ücretleri Alıcı’ya aittir.

10.5. İade Edilemeyecek Durumlar: Aşağıdaki durumlarda ürün iadesi kabul edilmez:

  • Alıcı'nın özel siparişi veya talepleri doğrultusunda üretilen, ithal edilen veya kişiye özel hale getirilen ürünler.
  • Ambalajı açılmış, kurulmuş veya kullanılmış hijyenik ürünler (örn. kartlar).
  • Teslimden sonra Alıcı veya yetkisiz kişilerce hasar görmüş, değiştirilmiş veya onarılmış ürünler.
  • İade süresi (7 gün) geçtikten sonra yapılan talepler.

11. FİKRİ MÜLKİYET HAKLARI

11.1. Donanım üzerinde bulunan markalar, logolar ve model isimleri üzerindeki haklar Satıcı'ya veya ilgili üreticiye aittir. Alıcı, bu işaretleri Satıcı'nın veya hak sahibinin izni olmadan kullanamaz, değiştiremez veya kaldıramaz.

11.2. Donanım'ın çalışması için gerekli olan gömülü yazılımların (firmware) fikri mülkiyet hakları üreticiye veya Satıcı'ya aittir. Alıcı'ya bu yazılımlar üzerinde yalnızca Donanım'ı çalıştırmakla sınırlı bir kullanım hakkı tanınmıştır. Bu yazılımların kopyalanması, değiştirilmesi, tersine mühendislik yapılması yasaktır.

11.3. Eğer Alıcı, Satıcı'ya ait ayrı lisanslanan uygulama yazılımlarını da kullanacaksa, bu yazılımlara ilişkin fikri mülkiyet hakları tamamen ilgili Yazılım Lisans Sözleşmesi'ne tabidir.

12. GİZLİLİK

Taraflar, işbu Sözleşme'nin ifası sırasında birbirleri hakkında öğrendikleri ticari sır, mali durum, müşteri bilgileri, teknik bilgi gibi her türlü gizli bilgiyi, yasal bir zorunluluk olmadıkça veya diğer Tarafın yazılı izni alınmadıkça üçüncü kişilere açıklamamayı ve yalnızca Sözleşme amaçları doğrultusunda kullanmayı taahhüt ederler. Bu yükümlülük, Sözleşme sona erdikten sonra da [Süre Belirtiniz, örn: 3 yıl] süreyle devam eder.

13. MÜCBİR SEBEPLER

Taraflardan hiçbirisi, kendi kontrolü dışında gelişen, öngörülemez ve önlenemez nitelikteki olaylar nedeniyle (doğal afetler, yangın, sel, deprem, salgın hastalıklar, savaş, seferberlik, terör eylemleri, hükümet kararları, mevzuat değişiklikleri, geniş çaplı ve uzun süreli enerji veya iletişim kesintileri, yaygın siber saldırılar gibi) işbu Sözleşme'den doğan yükümlülüklerini yerine getirememesi veya geciktirmesinden dolayı sorumlu tutulamaz. Mücbir sebepten etkilenen Taraf, durumu ve tahmini süresini diğer Taraf'a derhal yazılı olarak bildirmek ve mücbir sebebin etkilerini azaltmak için makul çabayı göstermekle yükümlüdür. Mücbir sebep halinin [Süre Belirtiniz, örn: 30 günden] fazla sürmesi halinde, Taraflar Sözleşme'nin devamı veya feshi konusunda görüşme hakkına sahiptir.

14. UYGULANACAK HUKUK VE YETKİLİ MAHKEME

İşbu Sözleşme'nin yorumlanması, uygulanması ve Sözleşme'den kaynaklanabilecek her türlü uyuşmazlığın çözümünde münhasıran Türkiye Cumhuriyeti yasaları geçerlidir. Sözleşme'den kaynaklanan veya Sözleşme ile ilgili olan her türlü uyuşmazlığın çözümünde Ankara (Merkez) Mahkemeleri ve İcra Daireleri münhasıran yetkilidir.

15. MUHTELİF HÜKÜMLER

15.1. Devir Yasağı: Alıcı, Satıcı'nın önceden yazılı onayını almaksızın işbu Sözleşme'den doğan hak ve yükümlülüklerini kısmen veya tamamen üçüncü bir kişiye devredemez veya temlik edemez. Satıcı, işbu Sözleşme'yi veya Sözleşme'den doğan hak ve yükümlülüklerini kendi grup şirketlerine veya haleflerine serbestçe devredebilir.

15.2. Bildirimler: İşbu Sözleşme kapsamında yapılması gereken tüm bildirimler, Taraflar'ın Sözleşme'nin başında belirtilen adreslerine iadeli taahhütlü posta, noter kanalıyla veya Taraflarca Sözleşme'de belirtilen Kayıtlı Elektronik Posta (KEP) adresleri üzerinden yazılı olarak yapılacaktır. Adres veya KEP adresi değişiklikleri en geç 7 (yedi) gün içinde diğer Taraf'a yazılı olarak bildirilmelidir, aksi halde mevcut adreslere yapılan tebligatlar geçerli kabul edilecektir.

15.3. Bölünebilirlik: İşbu Sözleşme'nin herhangi bir hükmünün geçersiz, yasa dışı veya uygulanamaz hale gelmesi, Sözleşme'nin geri kalan hükümlerinin geçerliliğini etkilemez. Taraflar, geçersiz hükmün yerine, Sözleşme'nin amacına en uygun geçerli bir hüküm üzerinde iyi niyetle anlaşmaya çalışırlar.

15.4. Feragat: Taraflardan birinin Sözleşme'den doğan herhangi bir hakkını kullanmaması veya geç kullanması, bu haktan feragat ettiği anlamına gelmez. Feragatler ancak yazılı olarak yapıldığında geçerlidir.

15.5. Sözleşmenin Bütünlüğü: İşbu Sözleşme ve ekleri (Ek-1: Donanım Listesi ve Fiyatlar, Ek-2: Ödeme Planı - varsa), Taraflar arasındaki Donanım satışına ilişkin nihai ve tam mutabakatı teşkil eder ve daha önce yapılmış tüm yazılı veya sözlü anlaşmaların yerine geçer.

15.6. Sözleşme Değişiklikleri: İşbu Sözleşme'de yapılacak değişiklikler, ancak Taraflarca yazılı olarak yapılıp imzalandığında geçerli olur.

15.7. Damga Vergisi: İşbu Sözleşme'den kaynaklanan damga vergisi Alıcı tarafından karşılanacaktır.

16. KABUL VE İMZA

İşbu Donanım Satış Sözleşmesi 16 (Onaltı) ana maddeden oluşmakta olup, Taraflar Sözleşme'nin tüm hükümlerini ve eklerini dikkatle okuyup anladıklarını, müzakere ettiklerini ve serbest iradeleriyle kabul ettiklerini beyan ederek aşağıda belirtilen tarihte iki nüsha olarak imzalamışlardır.

Satıcı Adına

(Hursoft Yazılım Güvenlik Sistemleri Ltd. Şti.)

Alıcı Adına

([Alıcının Ticari Unvanı])

Yetkili İmza:
Adı Soyadı/Unvanı: ____________________
Tarih: ____________________
(Kaşe)
IdeaSoft® | E-Ticaret paketleri ile hazırlanmıştır.